JMM puede utilizar inteligencia artificial y automatización como apoyo para organizar información, operar procesos y producir análisis. Esta política define sus límites para evitar que una herramienta automática se confunda con evidencia confirmada o decisión humana.
Según el servicio, la IA puede ayudar a resumir, clasificar, estructurar, comparar, transformar formatos, generar borradores, detectar patrones, preparar preguntas, reconciliar información, documentar procesos o asistir en tareas operativas. El uso concreto depende del alcance contratado y de la sensibilidad de los datos involucrados.
Una salida generada por IA puede contener errores, omisiones, sesgos o inferencias incorrectas. Por ello, un resultado automatizado no convierte por sí solo una hipótesis en hecho confirmado, ni sustituye la evidencia primaria, el contexto del cliente o el criterio profesional cuando la decisión requiere revisión humana.
JMM no autoriza a una herramienta de IA a ejecutar de forma autónoma acciones irreversibles, sensibles o de alto impacto fuera del alcance permitido. Pagos, cambios críticos, publicaciones, eliminación de datos, modificaciones contractuales, activaciones o decisiones equivalentes requieren la autoridad definida para cada flujo.
Antes de utilizar información en herramientas generativas o de automatización se procurará minimizar datos personales, secretos, credenciales, información confidencial y material que no sea necesario para la tarea. No debe introducirse información de alto riesgo en una herramienta si el alcance, la configuración o las condiciones del proveedor no son apropiadas.
Las capacidades de IA pueden apoyarse en proveedores externos. Sus modelos, ubicaciones de procesamiento, políticas, periodos de retención y controles pueden cambiar. JMM no garantiza características de un proveedor que estén fuera de su control y podrá sustituir herramientas cuando sea razonable para seguridad, continuidad, coste o calidad.
El cliente debe evitar entregar credenciales, secretos o datos sensibles innecesarios. Cuando comparta información propia o de terceros, declara que tiene derecho a utilizarla dentro del servicio. Si existe una restricción específica sobre IA, entrenamiento, localización o proveedor, debe constar en el contrato o anexo aplicable.
El uso de IA para apoyar un entregable no transfiere al cliente los modelos, prompts internos, sistemas, capacidades reutilizables, bibliotecas, arquitectura o know-how de JMM. Los derechos sobre el entregable específico se rigen por el contrato correspondiente.
Las recomendaciones, simulaciones, puntuaciones, escenarios y predicciones asistidas por IA son herramientas de decisión y no garantías de rendimiento financiero, comercial o técnico. Cuando el resultado dependa de evidencia incompleta, esa limitación debe conservarse en la interpretación.
Esta política complementa los Términos y Condiciones, la Política de Privacidad, el Anexo de Tratamiento de Datos y la Política de Evidencia y Confidencialidad.